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FAQ

FAQ


1. Combien est-ce que cela coûte faire insérer une annonce ?
C'est gratuit !

2. Comment faire insérer une annonce ?
Vous devez d'abord vous enregistrer comme utilisateur, ensuite, vous pourrez créer votre annonce. Tout se fait dans la menu «S'inscrire / Éditer».

3. Comment éditer / effacer une annonce ?
Cliquer dans le menu «S'inscrire / Éditer» et s'inscrire avec votre Pseudo et Mot de passe, après cela vous pouvez éditer / effacer vos annonces.

4. How can I extend my advertisement?
Click on the menu item 'Edit' and sign on with your User ID and Password. Then click 'Update' next to your advertisement. now you can you extend your your advertisement in the bottom of the edit window, e.g. 90 days. Click at the 'Save information' button and you are done.

5. J'ai oublie mon mot de passe!
Cliquer dans la menu «S'inscrire / Éditer», puis cliquer sur le lien «Oublié Nom d'utilisateur / Mot de passe». Ecrivez l'e-mail que vous avez utilisé quand vous vous avez enregisté. Après cela, votre Pseudo et Mot de passe va être envoyer immédiatement.

6. Comment puis-je mettre une image dans mon annonce ?
C'est seulement possible de transmettre des images à des anonces a vendre. A commencer s'inscrire avec votre Pseudo et Mot de passe, puis cliquer sur 'Images' plus à droite de la ligne de l'annonce.

7. Mon image est trop grande pour être téléchargé. Que dois-je faire?
On doit reduire la taille du image. Sans recommander quelque logiciel, vous pouvez trouver l'un des programmes suivants intéressant : - XnView pour l'utilisateur avancé (supportant plusieurs langues). - PhotoRazor pour l'utilisateur débutant (disponible seulement en anglais). tout les deux sont gratuit.

8. Comment puis-je changer une image dans mon annonce ?
Il suffit de télécharger un autre.

9. J'ai téléchargé une nouvelle image, mais je ne peux voir que l'ancienne.
Votre browser garde l'ancienne image dans sa cache pour quelques jours. C'est pour ca vous ne pouvez pas voir votre nouvelle image immédiatement. Vous devez forcer votre navigateur à recharger la nouvelle image. Si vous ulitisez Internet Explorer : Quand vous voyez votre image, vous devez appuyer sur 'Ctrl'-clé et là après et à la même temps sur la touche F5, puis l'Internet Explorer rechargera la nouvelle image.

10. Pourquoi est-ce que il n'y a pas plus photos dans le base de données de bateaux ?
Nous voudrions avoir beacoup plus photos dans notre base de données de bateaux, mais a cause de tous droits réservés, on ne peux pas copier les photos d'Internet. Si vous avez quelque bonne photos de votre bateau, nous serions très reconnaissant, si nous pouvions les utiliser.

11. Pourquoi est-ce que je n'ai pas recú une réponse de 'Contactez-nous' ?
Nous répondrons toujour tous messages électroniques dans les deux jours. Si vous n'avez pas recú une réponse, le cause peux etre une des suivant: - L'adresse de réponse, que vous avez écrit, n'est pas correct. - Votre boîte aux lettres (sur le serveur) est rempli. [aide : faire la levée] - Votre filtre anti-spam a (par erreur) rejeté l'email. [aide : voyez dans votre corbeille à papier/spam] - Le filtre anti-spam sur votre serveur d'email a (par erreur) rejeté l'email. Si vous n'avez pas recú une réponse, ecrivez encore une fois en utilisant une autre adresse de réponse.

12. Comment puis-je déplacer une annonce d'une catégorie à l'autre; par exemple de 'Recherche' à 'À vendre'.
Ce n'est pas possible ! L'information dans les annonces de catégorie differente n'est pas le même. Vous devez effacer l'annonce et faire une autre dans le correcte catégorie.

13. Je ne peux pas prendre contact avec l'annonceur. Pouvez-vous m'aider ?
Désolé, nous n'avons pas d'informations de contact plus ce que vous pouvez lire dans l'annonce.

14. J'écris le prix que 210,000, mais mon annonce ne montre que 210. Qu'est-ce que je fais de mal ?
Le séparateur est faux, il suffit d'écrire 210000.

15. Je viens de créer une nouvelle annonce, mais il n'apparaît pas sur la liste. Qu'est-ce que je fais de mal ?
Les erreurs suivantes sont le plus souvent :
  • - Le nom du type de bateau n'est pas orthographié correctement. Par exemple : 'Sagari' au lieu de 'Safari'. Vous devez s'inscrire et de corriger l'erreur.
  • - L'annonce a été placé dans une mauvaise catégorie. Par exemple : 'Recherche' au lieu de 'À vendre', ou 'Bateaux à moteur' au lieu de 'Bateaux à voiles'. Vous devez s'inscrire et supprimer votre annonce, ensuite vous devez créer une nouvelle annonce dans le catogory correct.
  • - L'etat de la publicité est 'Caché'. Vous devez s'inscrire et changer l'etat de 'Visible'.

16. Mon annonce a disparu, pourquoi ?
Il est plus probable que l'annonce est expirée. Cliquer dans le menu «S'inscrire / Éditer» et s'inscrire avec votre Pseudo et Mot de passe, après cela vous pouvez éditer / effacer vos annonces. Modifier l'état de l'annonce pour «Visible», et mettre à jour lorsque l'annonce peut expirer.

17. What is a Captcha and what am I supposed to do?
Captcha is a way to distinguish between a human and a robot. You shall just write the same 4 Captcha characters into the empty Captcha field.

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