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Domande Frequenti

Domande Frequenti


1. Quanto costa inserire un annuncio?
E’ gratuito! Le nostre entrate derivano dagli annunci banner.

2. Come posso creare un annuncio ?
Prima dovete registrarvi come utente, poi potete creare il vostro annuncio. Viene tutto fatto sotto l’intestazione 'Modifica'.

3. Come aggiorno / cancello i miei annunci?
Cliccate alla voce 'Modifica' del menu ed entrate con i vostri User ID e Password, potete in seguito cambiare e cancellare i vostri annunci.

4. Come posso estendere la durata del mio annuncio?
Faccia click sul menu 'modifica' e introduca il suo username e la sua password. Poi faccia ckick su 'aggiorna' accanto al suo spazio pubblicitario. Ora è possibile prolungare la sua pubblicità nella parte finale della finestra di modifica, entro 90 giorni. Una volta terminato, faccia click sul bottone'salvare le informazioni' e l'operazione é conclusa.

5. Ho dimenticato la mia password!
Fai clic sulla voce di menu 'Modifica' e 'dimenticato nome utente / password'. Digita l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato e il tuo ID utente e password ti verranno automaticamente inviati.

6. Come posso inserire un immagine nel mio annuncio ?
Prima entrate usando il vostro Identificativo Utente e la Password. Poi cliccate su "Immagini" a destra della linea degli annunci.

7. La mia foto è troppo grande per essere caricata. Cosa faccio?
Devi ridurre la dimensione dell'immagine. Se disponi di un PC Windows, puoi usare ad esempio l'applicazione "Paint". Paint si trova qui: Start -> Tutti i programmi -> Accessori -> Paint. Se riduci l'immagine a 500 pixels, ad esempio, sarai sicuro che la dimensione finale sia inferiore a 1 MB.

8. Come si cambia una immagine nel mio annuncio?
Solo aggiorna un'altra.

9. Ho caricato una nuova immagine, ma vedo ancora quella vecchia.
Il tuo browser mantiene la vecchia immagine nella sua cache per alcuni giorni. Ecco perché non puoi vedere immediatamente la tua nuova immagine. Devi forzare il tuo browser per ricaricare la nuova immagine. Se utilizzi Internet Explorer: quando vedi la tua vecchia immagine devi premere il tasto "Ctrl" e contemporaneamente il tasto F5. Quindi, Explorer ricaricherà la nuova immagine.

10. Perche' non ci sono piu' foto nel vostro archivio barche?
Gradiremmo molto avere un numero maggiore di foto nel nostro archivio, ma a causa dei diritti di autore non possiamo raccogliere direttamente le foto da Internet. Se avete alcune belle foto della vostra barca noi apprezzeremmo molto se potessimo usarle.

11. Perche' non ricevo una risposta da 'Contattaci'?
Noi rispondiamo a tutte le email in arrivo ma sfortunatamente non tutti voi scrivete il vostro indirizzo email correttamente. Se non ricevete una risposta entro una settimana per favore provate a scrivere di nuovo e verificate il vostro indirizzo email.

12. Come posso modificare l'intestazione di un mio annuncio (ad es., da "Desiderato" a "In Vendita"?
Non puoi! Le informazioni contenute negli annunci sotto intestazioni diverse non sono le stesse. Devi cancellare l'annuncio e crearne uno nuovo sotto l'intestazione corretta.

13. Non riesco a entrare in contatto con l'inserzionista. Posso ricevere aiuto?
Siamo spiacenti, non abbiamo più informazioni sul contatto di quelle che puoi leggere nell'annuncio.

14. Ho scritto il prezzo come 210.000, ma l'annuncio mostra solo 210. Cosa ho sbagliato?
Il separatore è errato. Scrivi solo 210000.

15. Ho appena creato un nuovo annuncio ma non appare nella lista. Cosa ho sbagliato?
I seguenti errori sono i più frequenti:
  • Il nome del tipo di imbarcazione non è corretto. ad es. "Sagari" invece di "Safari". È necessario accedere e correggere l'errore.
  • L'annuncio è stato inserito nella categoria sbagliata: ad es. "Desiderato" invece di "In Vendita" o "Yachts a motore" invece di "Yachts a Vela". Pertanto, devi accedere al tuo profilo, cancellare il tuo annuncio e infine creare un nuovo annuncio nella giusta categoria.
  • Lo stato dell'annuncio è "Nascosto". È necessario accedere e modificare lo stato in "Visibile".

16. Perchè il mio annuncio è sparito?
È molto probabile perché l'annuncio è scaduto. È necessario accedere, modificare lo stato dell'annuncio su "Visibile" e aggiornare la data di scadenza.

17. Cosa è Captcha e come lo utilizzo?
Captcha serve per distinguere tra un essere umano e un robot. Si devono solo ri inserire gli stessi 4 caratteri Captcha nel campo Captcha vuoto.

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